Dukungan
Cari jawaban di bawah; bila belum terjawab, tulis ke admin@utluma.com.
Akun
Apakah saya harus membuat akun?
Tidak. Semua fitur inti (mushaf, terjemahan, rekaman, jadwal salat, kiblat, dzikir) berjalan tanpa akun. Masuk dengan Google atau email hanya diperlukan untuk Share Publik, papan peringkat, dan ruang multiplayer.
Data apa yang diterima Utluma saat saya masuk?
Dari akun Google: nama, alamat email, dan foto profil; dari masuk dengan email: alamat email saja. Tidak ada pengenal iklan, tidak ada analitik pihak ketiga di dalam aplikasi.
Bagaimana cara menghapus akun?
Kirim permintaan dari alamat email akun Anda ke admin@utluma.com dengan subjek "Hapus akun". Kami menyelesaikannya dalam 30 hari. Rinciannya ada di halaman Hapus akun.
Rekaman tilawah
Di mana rekaman saya disimpan?
Di penyimpanan privat aplikasi pada perangkat Anda. Rekaman tidak diunggah, kecuali Anda sendiri menerbitkannya sebagai Share Publik.
Kapan mikrofon aktif?
Hanya selama sesi bacaan yang Anda mulai. Anda bisa mencabut izin mikrofon lewat pengaturan sistem kapan saja.
Jadwal salat dan kiblat
Dari mana jadwal salat diambil?
Dari layanan Aladhan berdasarkan koordinat perangkat Anda, dengan metode perhitungan dan mazhab yang bisa Anda ubah di pengaturan. Koordinat tidak kami simpan.
Bisakah tanpa izin lokasi?
Ya. Tolak izin lokasi lalu pilih kota secara manual; jadwal dan kiblat tetap dihitung untuk kota itu.
Notifikasi adzan tidak berbunyi. Apa yang harus diperiksa?
Pastikan notifikasi Utluma diizinkan di pengaturan sistem, mode hemat baterai tidak membatasi aplikasi, dan jadwal salat sudah dimuat untuk hari ini. Di beberapa ponsel Android, aktifkan juga "alarm dan pengingat".
Unduhan offline
Apakah mushaf bisa dibaca tanpa internet?
Ya, setelah basis data Quran diunduh sekali saat pertama dibuka. Terjemahan dan tafsir ikut tersedia offline.
Bagaimana mengunduh murottal?
Buka menu unduhan, pilih qari dan surah. Berkas tersimpan di perangkat dan bisa dihapus per surah untuk menghemat ruang.
Bahasa
Bahasa apa yang didukung dan bagaimana menggantinya?
Indonesia, Inggris, dan Arab. Ganti lewat Pengaturan di dalam aplikasi; tata letak Arab tampil dari kanan ke kiri.
Mengapa ejaan nama surah berbeda antar bahasa?
Ejaan mengikuti kebiasaan pembaca tiap bahasa: At-Taubah untuk Indonesia, At-Tawbah untuk Inggris, dan التوبة untuk Arab.